個人情報の保護に
関する規約

  • この規約は会員規約に付随するもので、会員と株式会社コプロシステム (以下、「当社」といいます)との契約関係に適用されます。本サービスの利用を通じて、当社に対して個人情報を提供いただいた場合は、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)に同意いただいたものとみなされます。

  • 運営主体
    本サービスは当社が運営し、本サービスが取得する全ての個人情報は、当社が当規約に基づき管理いたします。

  • 個人情報の保護
    当社は「個人情報の保護に関する法律」の趣旨に従って、個人情報を適切に管理するため、当社において必要な安全管理措置を実施する等、その保護に努めます。

  • 個人情報の取得
    当社は、本サービスの会員または会員に登録しようとする会員の皆様から、氏名、住所、郵便番号、電話番号、Eメールアドレス、生年月日、性別などの個人情報を収集し、取得いたします。

  • 個人情報の利用目的
    当社では、本サービスの利用を通じて会員の皆様からお預かりした個人情報は下記の目的に利用いたします。
    (1)  本サービスへの入会、更新などのファンクラブ事務に関わる手続き
    (2)  本サービスの利用料金の決済、利用料金の未払いなどの債務不履行などに対する措置
    (3)  会員に対する運営上必要な事項の連絡
    (4)  会員本人の申し出による会員情報の変更
    (5)  チケット販売及びその発送
    (6)  グッズ販売及びその発送
    (7)  本サービスの改善等に必要な調査、アンケートやマーケティングの分析
    (8)  ダイレクトメール・メールマガジンの配信、その他会員の利益を守るのに有利だと思われる情報の配信(ただし不要と思われる場合には配信を止めることが出来ます)
    (9)  会員本人からの本人情報についてのお問い合わせ対応

  • 個人情報の利用制限
    会員の個人情報は、前述の【個人情報の利用目的】以外の用途に使用いたしません。万が一、【個人情報の利用目的】以外の用途に利用せざるを得ない場合、必ず会員本人の同意を得ることを確約いたします。
    但し、個人情報保護法第18条3項の規定による例外(法令に基づく場合や生命・財産の保護の場合等)の場合を除きます。

  • 正確性の確保
    本サービスは、会員の個人情報の正確性の確保に最善を尽くします。

  • 個人情報の安全管理
    会員の個人情報の漏洩・滅失または毀損の防止、安全管理の為に管理責任者を選定し、個人情報保護法などの法令・規範に基づいて管理を行います。当社が講じる安全管理措置については、後記「お問い合わせ窓口」までお問い合わせ下さい。
    個人情報の管理について責任を有する者
    株式会社コプロシステム https://www.coprosystem.co.jp/

  • 従業員・受託先への監督
    管理責任者を選定し、個人情報保護法第21条(従業者の監督)・第22条(委託先の監督)により当社従業者、委託業者への監督を行います。

  • 第三者提供の制限
    前述の各項目を遵守し、会員の皆様からご登録いただいた個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも開示いたしません。
    (1)  会員の同意がある場合。
    (2)  当社と機密保持契約を締結している協力企業、提携会社および業務委託会社に対して、会員に明示した収集目的を実施すべく個人情報を開示する必要がある場合。(例:代金決済時のクレジットカード会社への照会等)
    (3)  会員からのご相談内容が、当社の関係会社や代理店から回答させていただくことが適切な場合に開示が必要な場合
    (4)  統計的にデータなど、会員個人を識別することができない状態で開示する場合。(例:資料請求者の人数など)
    (5)  法令などに基づいて提出を求められた場合、犯罪捜査など法律手続の中で開示を要請された場合または消費者センター、弁護士会等の公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合。
    (6)  合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に必要に応じ開示する場合。

  • 個人情報の取り扱いの委託
    本サービスの提供、会員サポート、発送業務、受付業務、利用料金の回収及び保守等の運営に関する業務を委託することがあります。委託先については、個人情報の適正な管理体制を備えている機関のみを選定し、尚かつ適正な管理を求めるための契約を取り交わしたうえで委託いたします。

  • 開示等の請求
    当社は、次に定めるとおり開示等の請求(利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。)に対応します
    (1)利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示
    会員は、当社に対し、(4)に定める手続に従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。
    ①開示することでご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    ②開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    ③開示することが法令に違反することとなる場合
    ④開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合
    なお、利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求される場合には、(4)に定める開示手数料をいただきます。
    (2)訂正・追加・削除
    会員は、(4)に定める手続に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
    (3)利用の停止又は第三者提供の停止
    会員は、(4)に定める手続に従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。
    (4)手続
     会員は、開示等の請求を行う場合には、当社所定の請求書(下記ア)に所定事項を記入の上、本人確認書類(下記イ)を同封の上、当社の指定する送付先(下記ウ)までご郵送ください。また、利用目的の通知及び個人情報又は第三者提供記録の開示については、₁回の請求につき1、000円の手数料をいただきます。請求書記載の振込先までお振込みください。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても、所定の手数料をいただきます。
    ア 請求書
    請求書については、以下よりダウンロードください。
    •利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示の請求書
    •訂正・追加・削除の請求書
    •利用の停止・第三者提供停止の請求の請求書
    イ 本人確認書類
    ▪会員ご本人による請求の場合
    •会員ご本人の本人確認書類(個人番号カード(表面)、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し(いずれか一つ))
    ▪任意代理人による請求の場合上記「会員ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
    •委任状
    •任意代理人の本人確認書類(個人番号カード(表面)、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し(いずれか一つ))
    ▪法定代理人による請求の場合上記「会員ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
    •法定代理権の存在を確認できる書類(戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書)
    •法定代理人の本人確認書類(個人番号カード(表面)、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し(いずれか一つ)
    ウ 送付先
    株式会社コプロシステム 個人情報保護管理者
    〒141-0022 東京都品川区東五反田1-6-3 いちご東五反田ビル 4階

  • 個人情報の共同利用
    1.当社は、以下の範囲内で個人情報を共同利用することがあります。
    共同して利用する者の範囲
    株式会社コプロシステムのグループ会社
    (グループ会社一覧はhttps://www.coprosystem.co.jp/company-groupをご参照ください。)
    合同会社ラフロールミュージック

    2. 利用する者の利用目的
    (1) 共同利用者が取り扱うチケットや本・CD・DVDなどの商品・サービスの販売・提供(受付・代金決済・配送または当日引換など)
    (2) 共同利用者サービスに関する情報の案内や共同利用者が適切と判断した企業の商品・サービスなどの広告案内などの営業活動や販売促進活動
    (3) 本人確認、認証サービスのため
    (4) アンケート、プレゼントの実施
    (5) マーケティング調査、統計、分析
    (6) システムメンテナンス、不具合対応、技術サポートの提供、その他会員からの問い合わせ対応
    (7) 共同利用者の規約、条件およびポリシーの変更などの重要な通知
    (8) 広告の配信およびその成果確認
    (9) 共同利用者のアプリ、ウェブサイト、サービス、コンテンツおよび広告の開発、提供、メンテナンスおよび向上
    (10) ターゲットを絞った共同利用者または第三者の商品またはサービスの広告の開発、提供
    (11) 不正行為もしくは違法となる可能性のある行為、その他利用規約等に違反する行為の防止
    (12) 新型コロナウイルス等の感染症の感染拡大防止
    (13) IDポリシーに従った利用
    3.共同して利用される個人情報の項目
    当社が取得する情報およびその取得方法に記載されている情報など
    4.共同利用の管理責任者
    当社(東京都品川区東五反田1-6-3 いちご東五反田ビル4F:代表取締役社長金田浩邦)

  • 関係法令およびその他の規範の遵守について
    本サービスでは、会員の皆様からご登録いただいた個人情報に関して適用される法令およびその他の規範を遵守いたします。

  • 規約の改訂について
    本サービスは、会員の皆様の個人情報のより良い保護を図るために、または日本国の法令やその他の規範の変更に伴い、個人情報の取り扱い概要を改訂する場合があります。その場合は随時お知らせいたします。

  • お問い合わせ窓口
    株式会社コプロシステム 個人情報保護管理者
    〒141-0022 東京都品川区東五反田1-6-3 いちご東五反田ビル 4階
    Email:info@besperband.com よりお問合せ下さい。